Vigente desde: 01/01/2019
Última atualização: 24/03/2025

A FINK Mobility, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Estrada dos Bandeirantes, 2856, Jacarepaguá, 22775-110, Rio de Janeiro (RJ), Brasil, preza pela transparência e seriedade no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos seus dados, bem como seus direitos enquanto titular dessas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais também pode ser contatada conforme orientações ao final desta Política.

 

Tópicos abordados:

Coleta de dados pessoais

Finalidades do uso

Princípios para o tratamento de dados

Bases legais para o tratamento

Compartilhamento com terceiros

Transferência internacional de dados

Direitos dos titulares

Segurança dos dados

Retenção e exclusão

Dados de menores de idade

Contato da Encarregada de Dados

Atualizações desta Política

 

1. Coleta de Dados Pessoais

Consideramos como “dados pessoais” qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente uma pessoa física. Esses dados são coletados quando você acessa nossos serviços, realiza cadastros ou interage conosco.

Exemplos de dados coletados:

Nome, e-mail, endereço, telefone

Documentos de identificação (RG, CPF, RNE)

Estado civil, informações sobre cônjuge e dependentes

Gravações de chamadas, e-mails e mensagens trocadas

Dados de navegação, endereço IP, sistema operacional e navegador

Você pode solicitar um relatório personalizado sobre seus dados pessoais coletados e com quem eles são compartilhados.

 

2. Finalidades do Uso dos Dados

Seus dados são tratados para propósitos lícitos e específicos, incluindo:

Prestção de serviços e operação dos contratos

Validação de identidade e prevenção de fraudes

Segurança de nossas plataformas e dados

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Atendimento ao cliente e suporte

Pesquisa de satisfação e melhoria de serviços

 

3. Princípios para o Tratamento de Dados

Seguimos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

Finalidade: utilizamos os dados apenas para propósitos legais e transparentes.

Adequação: coletamos apenas os dados necessários para nossos serviços.

Necessidade: limitamos a coleta ao estritamente necessário.

Livre acesso: garantimos que você possa consultar seus dados facilmente.

Segurança: aplicamos medidas de proteção contra acessos indevidos.

 

4. Bases Legais Utilizadas

Tratamos dados pessoais conforme previsto na legislação, com base em:

Execução de contratos

Cumprimento de obrigação legal

Exercício regular de direitos

Prevenção à fraude e segurança

Interesse legítimo, respeitando os direitos do titular

 

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

Parceiros comerciais para operações e serviços contratados

Empresas para prevenção de fraudes e cobranças

Autoridades legais e regulatórias quando exigido por lei

Provedores de hospedagem e armazenamento de dados

 

6. Transferência Internacional de Dados

A transferência de dados pode ocorrer para países que garantam proteção adequada ou mediante contratos que assegurem os mesmos padrões de segurança exigidos pela LGPD.

 

7. Direitos dos Titulares

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, incluindo:

Solicitação de acesso e confirmação de tratamento de dados

Portabilidade e transferência de informações

Correção ou atualização de dados

Oposição ao uso de seus dados para determinadas finalidades

Solicitação de exclusão ou anonimização dos dados

 

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para garantir a segurança das informações coletadas, incluindo controle de acesso, criptografia e monitoramento de atividades para prevenir incidentes.

 

9. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando obrigações legais e regulatórias.

 

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de idade, salvo em situações específicas, como dependentes de clientes.

 

11. Encarregada pelo Tratamento de Dados

A nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados pode ser contatada através do e-mail [email protected].

 

12. Atualizações da Política de Privacidade

Essa Política pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre alterações relevantes em nosso site.

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados.